ZOL网友网购信息调查——家电篇

 

       伴随着如今互联网和通信技术的高速发展，网上购物凭借其运营成本低，方便快捷等优势迅速被普及，各种各样的网店如雨后春笋般相继出现。网上购物的兴起，冲击并改变着人们的传统消费习惯及思维与生活方式。为了了解目前网购家电产品的质量问题、网站商家的售后服务程度以及消费者对所购商品的满意程度，互联网消费调研中心ZDC特进行本次调查，感谢大家的积极参与。

       调查截止时间：2013年3月17日。

       调查结果及研究报告请关注ZDC频道。

参与调查

1.您是否有网上购买家电的经历？ *
2.您从网上购买家电的渠道是？ *
3.您购买过以下哪些家电产品？ *
4.您购买的家电属于哪些品牌？ *
5.您认为您从网上购买的家电产品质量如何？ *
6.您是否有过退货经历？ *
7.2012年您退货的总次数是？ *
8.您认为现在网站商家的售后服务如何？ *
9.您选择网上购物的理由是？ *
10.您选择网上购物的支付方式是？ *
11.您在网上购物的频率? *
12.您平均每次购物的金额范围是？ *
13.您在网上购买家电产品遇到的主要困难是？ *
14.在网购中什么因素对您的影响最大? *
15.您所能接受的最长到货时间是？ *
16.您觉得网上购物的可信度(包括商品质量，卖家信誉等等)有多少？ *
17.您是否有过网上购物受骗的经历？ *
18.如果你在网络购物中遇到购买的产品有质量问题或和网上图片有偏差，你会怎么做？ *
19.您觉得现在网上购物存在的缺陷还有？ *
20.您没有尝试过网上购买家电的原因是？ *
21.下面哪些因素会让您选择网上购物？ *
22.如果有人告诉您网上购物非常安全，货物质量也有保证您会选择网上购物吗？ *
23.您的性别是？ *
24.您的年龄是？ *
25.您所在的省份： *
26.您来自？ *
27.您所在的城市是？ *
28.您的婚姻状况是？ *
29.您的学历是？ *
30.您的职业是？ *
31.您的个人月收入是？（税前） *
32.您是否愿意订阅ZDC电子快报？ *
33.请填写您的邮箱 *